常見問題

請問你們的工作室在哪裏?

我們在英國倫敦設有工作室負責設計及品質管理。

如果我不在英國可以訂購嗎?
當然可以!可以直接在我們的網站訂購,我們會把您選購的貨品寄到海外。請注意所有貨品均由英國直接寄出。
請問郵費如何計算?
請參閱我們的配送安排
請問你們的有機棉花由那裏入口?
我們的有機棉花主要是由美國直接入口。請參考我們的棉花
洗滌有什麼注意事項?

我們建議盡量選用天然環保的洗滌劑。

請避免使用柔軟劑與漂白劑,各種化學洗滌劑都可能會影響或損害天然彩棉。可以參考嬰兒洗衣技巧

布面上有一些褐色小點這是什麼?

因為我們的有機布料不經過漂染處理,所以帶有天然棉花籽,屬正常現象,不會對任何觸覺上有影響。經多次洗滌後棉花籽會自然脫落,請安心使用。

為什麼我在洗滌後衣物後出現不同程度的斑點?

這是因為洗滌劑殘留在棉布上,麻煩請媽媽再清洗一次。因為我們的有機布料沒有經過化學處理,所以若有洗滌劑殘留在布面上,會比一般棉布更加明顯。正確洗滌後棉布上的痕跡會慢慢消失。

買回家後衣物需要先行洗滌再給寶寶使用嗎?
由於寶寶的皮膚非常幼嫩,所以我們建議媽媽購買後先進行洗滌。
請問衣物會否縮水及褪色?
由於我們的有機布料不作化學處理所以在第一次洗滌後可能會有少許縮水現象,之後便不會發生。由於我們的有機布料不經過漂染處理,所以我們的布料是棉花天然的顏色。如果長時間日曬的話,原有的天然的顏色可能會慢慢變淡,屬正常現象。
請問寶寶的衣物需要和成人衣物分開清洗嗎?
由於成人接觸範圍較廣、接觸病菌的機會較多,相對上衣物會比較髒臟。我們建議寶寶的衣物應和成人的衣物分開處理,避免被成人衣物污染。